Bienvenido a EVolution Parts. Entendemos que un envío confiable y eficiente es crucial para una excelente experiencia del cliente. A continuación, le presentamos nuestra política de envíos, diseñada para garantizar que reciba las piezas y accesorios de su vehículo eléctrico (VE) con prontitud y en excelentes condiciones.

1. Cobertura de envío:
   Realizamos envíos a diversas ubicaciones, tanto nacionales como internacionales. Para obtener información sobre destinos de envío específicos, consulte nuestro sitio web o contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
2. Tiempo de procesamiento:
   Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los artículos personalizados o pedidos especiales pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional, que se le comunicará al realizar el pedido.
3. Métodos de envío:
   Ofrecemos varias opciones de envío, desde envío estándar hasta envío urgente. Los costos y plazos de entrega varían según el método y el destino elegidos. Las opciones disponibles y sus costos asociados se muestran al finalizar la compra.
4. Seguimiento de pedidos:
   Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usarlo para seguir el progreso de su envío en línea.
5. El tiempo de entrega:
   Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío:

Los pedidos nacionales suelen llegar en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Los pedidos internacionales pueden demorar entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo del despacho de aduana.

6. Costos de envío:
   Los gastos de envío se calculan en función del peso y las dimensiones del pedido, así como del destino. Los gastos de envío finales se muestran al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido.
7. Aduanas e Impuestos de Importación:
   Para envíos internacionales, los clientes son responsables de los impuestos aduaneros y de importación aplicables. EVolution Parts no se responsabiliza de los retrasos debidos a la aduana.
8. Envíos dañados o perdidos:
   Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos.
9. Devoluciones y cambios:
   Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener detalles sobre devoluciones y cambios.
10. Servicio al cliente:
    Para cualquier pregunta o inquietud respecto al envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Nota: Las políticas de envío están sujetas a cambios. Consulte nuestro sitio web para obtener la información más actualizada.

Gracias por elegir EVolution Parts: esperamos poder satisfacer sus necesidades de vehículos eléctricos.